תקנון ותנאי השימוש באתר “שפוס טי אל וי”

מבוא

1. התקנון ותנאי השימוש כתובים בלשון זכר וזאת למען הנוחות בלבד ומיועדים לזכר ונקבה כאחד.

2. אתר chefostlv  הינו אתר אינטרנט המשמש כזירת מכירות אלקטרונית ובמה להצגה ורכישת מוצרים ושירותים על ידי כלל ציבור הגולשים באינטרנט בישראל, בין היתר באמצעות השתתפות במכירות רגילות ו/או מבצעים שונים דרך מועדון הלקוחות.

3. רשאים בני 18 ומעלה, בעלי תא דואר אלקטרוני ברשת האינטרנט בישראל ובעל כתובת מגורים קבועה בישראל ואשר ברשותם כרטיס אשראי על שמם התקף בישראל.

4. הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש ורכישה שיעשו על ידך באתר זה, התקנון מהווה חוזה התקשרות מחייב בינך לבין  chefostlv לכל דבר ועניין.

5.  הנך מתבקש לקרוא תקנון זה במלואו ובעיון, כתנאי מוקדם להתקשרות בין הצדדים.

6. גלישה באתר ו/או רכישת המוצר ו/או שירות המוצעים למכירה בו, מהווה את הסכמתך לקבל ולנהוג על פי הוראות התקנון, לפיכך אם אינך מסכים לתנאי מתנאי תקנון זה, הנך מתבקש לא לעשות כל שימוש באתר.

8. קיים איסור מפורש של כל גורם מטעם  chefostlv ו/או מי מטעמה, לרבות עובדי החברה וספקי החברה .

המכירות – כללי

1. אתר chefostlv  מאפשר לך לרכוש מוצרים ו/או שירותים שונים באמצעות האתר, בדרך נוחה, קלה ומהירה, מוצרים ממיטב היצרנים, היבואנים והקמעונאים המשווקים בישראל (להלן: “החברה”)

chefostlv  אחראים בכל השייך למכירה, כולל נכונות הפרטים, המפרטים, סליקה, זמני הספקה   וכדומה.

המוצרים המוצעים למכירה

1. עבור כל מוצר או שירות המוצע למכירה מוצג “דף מכירה”, דף המכירה כולל את הספק, שם המוצר או השירות המוצע למכירה, מחיר מחירון של המוצר או השירות המוצע למכירה כפי שנמסר ל- chefostlv  מאת הספק, ואת מחיר המכירה (להלן: “דף המכירה”)

2. פרטים מלאים לכל מוצר ניתן לראות ע”י הקשה על המוצר  בדף המכירה כפי שיופיע באתר.

ט.ל.ח

3. מכירה רגילה/ישירה ו/או מכירת מוצרים במבצע במכירה רגילה/ישירה ו/או מכירת מוצרים במבצע מוצעים למכירה כמות מוגבלת של מוצרים במחיר קבוע מראש.

הליך המכירה יתבצע בתנאים כדלקמן:

chefostlvתציג רשימת מוצרים לרבות כל הפרטים אודות המוצר או השירות המוצע למכירה ואת המחיר כפי שנקבע מראש, המכירה הינה עד גמר המלאי.
2. במכירה הנ”ל רשאי כל משתתף לבחור ולמסור את פרטי כרטיס האשראי באתר

3. השלמת הליך המכירה מותנה באישור ואימות העסקה בטלפון ו/או באמצעות דואר אלקטרוני של המשתתף תוך 24 שעות ממועד ביצוע ההזמנה וכן בכך שהמוצר המבוקש קיים במלאי החנות בעת השלמת הליך המכירה.

הרשמה לאתר:

בעת הרשמתך לאתר תתבקש למסור את פרטיך כולל שמך וכתובת המייל שלך, תתבקש לבחור בסיסמה וזאת על מנת שתוכל לרכוש באתר

לאחר ההרשמה הראשונה אשר הינה חד פעמית לא תצטרך יותר למלא את פרטיך אלא רק להקליד את כתובת המייל שלך והסיסמה על מנת שמערכת תזהה אותך.

לתשומת ליבך: הרשמתך לאתר מהווה הסכמה מציידך להצטרפות לרשימת הדיוור של  chefos וזאת לצורך משלוח הודעות אליך סטטוס הזמנה , עדכונים שונים של האתר כולל מכלל הספקים של האתר, כמו כן מידע שיווקי ופרסומי, מבצעים שונים, הנחות, עדכונים וכדומה מאתר מ” chefos ”  ומספקיו.

באם אין ברצונך לקבל מאיתנו מידע כאמור לעיל, אנחנו מכבדים את פרטיותך, ופשוט בעת הרשמתך לאתר, אנא סמן V במקום המיועד לכך.

באם כן בחרת לקבל מאיתנו מידע כאמור לעיל, באם תרצה בעתיד, תמיד תוכל להסיר את עצמך מרשימת הדיוור על מנת שלא לקבל יותר דיוור מאיתנו ו/או מספקינו, וזאת באמצעות הקלקה על “לחץ כאן” בשורה “במידה ואינך מעוניין בקבלת דיוור נוסף בעתיד – אנא – לחץ כאן להסרה מרשימת התפוצה” הנמצאת בתחתית כל מייל שתקבל מאיתנו, או באמצעות פנייה אלינו למייל בבקשת הסרה מרשימת הדיוור.

מסים

כל המחירים באתר כוללים מע”מ במידה וחל מע”מ על אותם מוצרים תשלום מע”מ עפ”י כל דין, אלא אם צוין מפורשות אחרת.

אופן ההשתתפות במכירות

ט.ל.ח

1. במשך הליך ההרשמה ימלא כל משתתף את כתובת הדוא”ל שלו וידרש לרשום סיסמא, לאחר מכן יש להקליד פרטים בסיסיים כפי שיופיעו בדף ההרשמה כגון: שם, כתובת, מס\’ טלפון, מספר כרטיס אשראי וכד\’.

2. הקשת כל הפרטים מהווה תנאי מוקדם לביצוע המכירה, לאחר מילוי כל הפרטים הופך המשתתף ל”מבצע פעולה” .

לשם הבטחת ביצוע ההזמנה במהירות, ביעילות וללא תקלות יש להקפיד על מסירת כל הפרטים במדויק.

3. מיד לאחר ביצוע ההזמנה תבצע  chefostlv  או הספקים בדיקה של פרטי כרטיס האשראי ועם אישור ההזמנה והתשלום ע”י חברות כרטיסי האשראי, תינתן הודעה מתאימה ללקוח לפיה העסקה אושרה.

4. לאחר אישור העסקה, המכירה תירשם במחשבי chefostlv  ניתן יהיה לראות את פרטי העסקה בקישור “הכרטיס שלי” באתר, תוך 24 שעות.

5. חיוב מבצע הפעולה בגין עלות המוצר או השירות שהוזמן על ידו, יתבצע באמצעות כרטיס האשראי, לאחר אישור העסקה ע”י חברות האשראי.

6. הפרטים כפי שהוזנו בדף ההרשמה וכן רישום העסקה במחשבי chefostlv  יהוו ראיה חלוטה לנכונות הפעולות.

7. הגשת פרטים כוזבים הינה עבירה פלילית והעושה כן, צפוי להליכים משפטיים פליליים ואזרחיים.

8. במקרה בו לא אושרה העסקה ע”י חברות האשראי יקבל מבצע הפעולה הודעה מתאימה

ולפיה יידרש מבצע הפעולה ליצור קשר טלפוני עם מוקד שרות הלקוחות של  חברות האשראי .

במקרה כאמור, יחל מניין ספירת הימים באשר למועדי המשלוח ממועד אישור העסקה ע”י חברות כרטיסי האשראי.

לא פעל מבצע הפעולה להסדרת אישור העסקה תוך 7 ימים ממועד קבלת ההודעה על אי אישור העסקה ע”י חברות האשראי , יראו   chefostlv את העסקה כמבוטלת .

9. תקנון אחראיות – המוצרים שבקולקציה נבחרו מהחומרים הטובים ביותר לאחר שנבדקו במבחני כביסה לרמת כיווץ של 5% מקסימום מה שמקובל בעולם הטקסטיל כמו כן כל החלקים הנילווים כמו טבעות, כפתורים וכיוצא מכך עשוים מחומרי אל חלד ומיובאים מגרמניה על מנת להימנע מעוגמת נפש.

במידה ומסיבה כלשהיא לאחר שימוש נכון וטיפול על פי הוראות יצרן  הבגד או אביזר מהבגד נפגם “שפוס” ישא באחראיות ויתקן את המוצר לשביעות רצון בלקוח.

• לא יאוחר משבועיים מקניית המוצר.

10. לפרטים נוספים ובירורים, ניתן לפנות ישירות אל “שפוס” בטלפון ו/או באמצעות כתובת הדואר האלקטרוני כפי שיופיעו באתר.

11. מבצע הפעולה יחשב כזוכה רק בתנאי שעמד בכל תנאי התקנון ורק לאחר אימות ובדיקת כרטיס האשראי וקבלת אישור חברות האשראי לרכישה והתשלום מהן.

ביטולים והחזרות

1. ניתן לבטל רכישת מוצר 14 יום מיום קבלת המוצר, הביטול יעשה אך ורק בהודעה שתשלח באמצעות הדואר האלקטרוני ישירות אל chefostlv@gmail.com.il

מתייחס למוצר מהקולקציה (לא תקף למוצרי “tylor made”)

ט.ל.ח

2. במקרה של ביטול העסקה יחויב הלקוח בשיעור של 5% אך לא למעלה מ- 100 ש”ח, בהתאם להוראות החוק.

3. אם סופק המוצר לזוכה, חלה חובת החזרת המוצר אל מחסני הספקים על הלקוח (כולל המשלוח הנוסף)

מוסכם כי הלקוח יחזיר את המוצר שלם וללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם מכל מין וסוג שהוא. של התוכן.

4. מוסכם בין הצדדים כי הלקוח יחויב בתשלום מלא בגין דמי משלוח גם אם טרם קיבל את הנכס, וזאת במידה והנכס נשוא העסקה נשלח זה מכבר.

5. לא ניתן להחזיר מוצרים אשר נפתחו ושמשו , אלא לאחר שהספק נתן את הסכמתו מראש .

6. chefostlvו  ו\או הספקים יהיו רשאים לבטל עסקה או מכירה כולה או חלקה גם לאחר שהתקבלה ואושרה במקרים הבאים:

6.1 נפלה טעות קולמוס, בין אם במחיר המוצר ובין אם בתיאור המוצר.

6.2 אם יתגלה כי ארעה תקלה בתקשורת ו/או בעיה טכנית אשר מנעה מהגולשים באתר להשתמש באתר באופן תקין.

6.3 במקרה של כוח עליון, פעולת מלחמה, איבה, טרור ו/או כל דבר אחר אשר ימנע המשך ביצוע מכירה תקין.

6.4 במידה ולא תתקבלנה הצעות לרכישת המוצרים המוצעים באתר.

7. הודעה על ביטול המכירה תימסר לקונים בטלפון ו/או בדואר אלקטרוני לכתובת אשר צוינה בדף ההרשמה.

8. אזל המוצר מהמלאי לאחר שהתבצעה הזמנה , רשאים    chefostlv ו/או הספקים לבטל את ההזמנה והמכירה ו/או להציע מוצר חלופי שווה ערך.

9.הודעה על ביטול כאמור תיעשה במייל או בטלפון.

chefostlvו/או הספקים לא יהיו אחראים ולא ישאו בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד או אחר שיגרם ללקוח ו/או לצד שלישי, לרבות נזק כספי בגין רכישת המוצר במחיר גבוה יותר אצל צד שלישי.

אספקת המוצרים

1. הספקים בלבד לפי העניין ידאגו לאספקת המוצר או השירות הנרכש באתר, לכתובת כפי שהוקלדה בדף ההרשמה, או לסניף הדואר הקרוב תוך המועד הנקוב בדף המכירה של המוצר, אלא אם צוין מפורשות אחרת.

2. הספקים בלבד , יפעלו כדי לספק את המוצר ו/או השירות בהתאם לתנאי האספקה הנקובים בדף המכירה, וזאת בכפוף לתשלום מלא באמצעות כרטיס האשראי.

Chefostlv  ו/או הספקים לא יהיו אחראים לאיחור בביצוע אספקת המוצר במקרים הבאים:

ט.ל.ח

2.1 כוח עליון ומבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל, מלחמה, פעולות איבה, מצבי חרום ונזקי טבע.

2.2 שביתה אצל ספקים של שירותים או סחורות הדרושים לייצור ו/או הובלת המוצרים.

2.3 כל סיבה שאינן בשליטת החברה.

3. באזורים המוגבלים לגישה מבחינה ביטחונית  chefostlv ו/או הספק יהיו רשאים לספק את המוצרים ללקוחות במקום סמוך ומקובל וזאת בתיאום מראש עם הלקוח.

4. זמני אספקת המוצרים ו/או השירותים כפי שאלה מצוינים בדף המכירה כוללים רק ימי עסקים קרי, יום א- ה לא כולל שישי, שבת, ערבי חג וימי חג.

המשלוח

1. דמי המשלוח ישולמו ע”י הלקוח בנפרד במועד האספקה או במסגרת התשלום בגין המוצר.

2. במכירה בתשלומים החברה  chefostlvו/או הספק מורשים  לגבות את דמי המשלוח בתשלום הראשון

3. הלקוח יהיה רשאי לאסוף את המוצר ישירות מהספק במידה וקיים שירות זה על פי התנאים שהוצגו בדף המכירה וזאת בתיאום מראש עם הספק באשר למקום ומועד האיסוף .

4. מוסכם כי במקרה של איסוף ע”י הלקוח לא יגבו מהלקוח דמי משלוח .

5. המשלוח נעשה ע”י דואר ישראל \\ חברת מסנג’ר (בלדר) \\ אחר על פי התעריף הזול ביותר ללקוח לפי האיזור מגורים  או\\ו משקל (גודל) ההזמנה.

6. אספקת המשלוח נעה בן 3 שעות לשבעה ימי עסקים בהתחשב באיזור המגורים

* באתר מותקנת מערכת חכמה לבדיקת המשלוח הכי אטרקטיבי עבורכם (ראשית לפי עלות נמוכה וזמן אספקה הקצר ביותר)

אבטחת מידע ופרטיות

1.  נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור ככל האפשר על סודיות המידע וכן על העברת הנתונים באתר מתבצעת בצורה מוצפנת בטכנולוגיית SSL .(ע”י חברת טרנזילה)

2. כל העברה של מספר כרטיס אשראי מהאתר נעשית באופן מוצפן על פי תקן. במקרים שאינם בשליטתה ואו הנובעים מכוח עליון, לא תהיה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר שייגרם ללקוח או למי מטעמו , אם מידע זה יאבד או יגיע לגורם עוין ו/או יעשה בו שימוש שלא בהרשאה.

3.  chefostlv מתחייבת לא לעשות שימוש בפרטי הלקוחות הרשומים באתר אלא לצרכי תפעול האתר בלבד, ועל מנת לאפשר את ביצוע הרכישה. ואין ברשותנו להעביר את הפרטים או מיידע שקיבלנו לגורם צג שלישי.

אחריות

1. chefostlv  נוקטת בכל אמצעי זהירות המקובלים על מנת לשמור ככל האפשר על סודיות ואבטחת המידע, אולם עקב טיבעה של רשת האינטרנט ותקלות רשת ומחשבים, יכולות להיות תקלות אשר אינם בשליטת  chefostlv ו/או הנובעות מכח עליון, chefostlv לא תהא אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר, שייגרם לך ו/או למי מטעמך בשל שימוש כלשהו באתר ו/או באם מידע זה או אחר יאבד או אם יעשה בו שימוש לא מורשה.

ט.ל.ח

2. המוצרים ו/או השירותים המוצעים באתר אינן בבעלות ואחריות  chefostlv נמצאים באחריותם הבלעדית של הספקים. אלא אם כן נכתב אחרת. כל מידע ומיצג המוצג באתר לגבי המוצרים, במכירה ישירה, טיבם ואיכותם נמסרו ל  chefostlv  ע”י הספקים, ונמצאים באחריותם הבלעדית והמלאה של האחרונים.

chefostlvו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים ולא ישאו בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או אחר אשר יגרם למשתמש ו/או לצד שלישי, כתוצאה משימוש או רכישה באמצעות האתר כל הליך אחר שלא על פי תקנון זה, תהא עילת התביעה אשר תהא, לרבות הפסד הכנסה ו/או מניעת רווח שיגרמו מכל סיבה שהיא.

בעצם הרשמתך לאתר והשתתפותך במכירות השונות, אתה מודע לכך ומצהיר בכך שהינך מסכים לכל התנאים הרשומים לעיל ללא שום סייג.

תקנון זה הינו הסכם לכל דבר בין   chefostlvבינך הגולש\הלקוח , במידה ואינך מסכים לאחד מהכללים ו/או התנאים הרשומים לעיל, חלקם או כולם, הינך מתבקש שלא להירשם לאתר, לא להשתתף במכירות ולא לקחת שום חלק ו/או פעילות כלשהי באתר.

4. chefostlv אינה כותבת ו/או עורכת את המלל ו/או את תוכנו של האתר.

Chefostlv ו/או מי מטעמם אינם נושאים באחריות לתוכן המועלה באמצעות הספקים השונים ו/או גולשים ו/או להפרת זכויות יוצרים ע”י צד ג\’. כל גורם הרואה עצמו נפגע בשל הפרת זכות יוצרים או בגין לשון הרע מוזמן לפנות  chefostlv בהודעה כתובה ומנומקת המבקשת את הסרת ההפרה עד לבירור העניין אל מול הצד המפר לכאורה.

שונות

1. הסמכות המקומית והעניינית לדון בכל מחלוקת הנוגעת לרכישת מוצר ו/או שירות באתר תהה נתונה אך ורק לבתי המשפט בתל אביב בלבד.

2. התקנון עודכן ביום 25\07\16 וניתן לשינוי בכל עת ע”י https://www.chefostlv.com  על פי שיקול דעתה הבלעדי וללא הודעה מראש.

ט.ל.ח